Customer journey map: come crearla e perché è importante

Il termine customer journey map può essere tradotto in italiano come: “la mappa del viaggio del cliente”. Stiamo parlando di tutte quelle fasi di un percorso che una persona deve attraversare o ha già attraversato per diventare cliente di una determinata azienda. Ma perché è sempre più fondamentale creare un’efficiente customer journey map se si vuole far ottenere al proprio

Maggio 24, 2022

Esempi guerrilla marketing: cos’è, definizione e come metterla in pratica

In ambito pubblicitario, quando si parla di guerrilla marketing, non tutti sanno precisamente di cosa si tratta. Vediamo quindi cos’è nello specifico una campagna di guerrilla marketing e come utilizzarla al meglio per sponsorizzare il proprio prodotto.   Però, prima di scoprire le caratteristiche di questo tipo di campagna e alcuni esempi di guerrilla marketing, scopriamo quando è stato coniato il

Maggio 24, 2022

Tecniche per condurre gruppi: le 3 più efficaci

Secondo uno studio, ecco le tre tecniche più efficaci per condurre gruppi A lavoro, attraverso workshop e riunioni aziendali, le decisioni più decisive vengono spesso prese in gruppo. Un gruppo, quindi, è un insieme di persone che, come obiettivo finale, ha quello di interagire tra loro per il raggiungimento di uno scopo comune. Un gruppo di lavoro, però, soprattutto se

Aprile 7, 2022